AVISO LEGAL – INFORMACIÓN GENERAL
Las presentes Condiciones Generales de Utilización de la web, junto con las
condiciones Generales de Contratación que rijan la prestación de los servicios y/o
Condiciones Particulares que puedan establecerse, tienen por finalidad, regular
tanto la puesta a disposición de la información como las relaciones comerciales
que surjan entre Pizza Store y los USUARIOS de Internet. Por la navegación por
la web y/o por la Utilización de los servicios incluidos en el mismo de Pizza
Store , usted adquiere la condición de USUARIO.
La navegación como la utilización de ésta página web: www.pizzastore.es ,
implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de utilización por
parte de los USUARIOS, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las
presentes Condiciones Generales de Utilización, de las Condiciones Generales de
Contratación que en su caso rijan la prestación de los servicios ofertados en la
web, así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso,
pudieran existir en relación con la prestación de los servicios.
Pizza Store, S.L. se reserva el derecho a modificar el Aviso Legal y las
Condiciones de Uso Generales, así como las Condiciones Generales de
Contratación y/o las Condiciones particulares, que en su caso se incluyan, bien
para adaptar novedades legislativas o jurisprudenciales o adaptaciones
comerciales.
De esta manera el USUARIO deberá leer cada vez que se proponga utilizar dicho
portal, porque tanto la página en sí, como las Condiciones Generales de
Utilización, Condiciones Generales y Particulares de Contratación, que puedan
establecerse, estarán sujetas a modificaciones. El acceso a esta página web es
responsabilidad exclusiva de los USUARIOS y supone aceptar y conocer las
advertencias legales, condiciones y términos de uso contenidos en ella.
Para nosotros es muy importante la transparencia, es importante que dediques
unos instantes a la lectura de esta Política de Privacidad, cuyo objeto es
garantizar el total cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos,
a fin de que el USUARIO pueda tomar una decisión al respecto. Cualquier duda
que pueda surgir, ponemos a tu disposición un correo electrónico:
info@pizzastore.es
TITULARIDAD DE LA PÁGINA WEB:
Pizza Store, s.l.
CIF: B53258950
DOMICILIO SOCIAL: PZ. Jaime I 2, Denia, Alicante
CORREO ELECTRÓNICO: pizzastore@pizzastore.es
TELÉFONO: 966435320
POLITICA DE PRIVACIDAD –PROTECCIÓN DE
DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
El USUARIO podrá proporcionar a Pizza Store, de forma voluntaria,
información de carácter personal, a través de determinados formularios de
recogida de datos incluidos en las diferentes secciones de la página Web, o bien,
mediante las direcciones de correo electrónico habilitadas o para realizar su
pedido vía web, debiendo proporcionar datos de registro de carácter personal
para cumplir con las obligaciones contractuales, en particular para gestionar la
entrega de su pedido, así como para el envío de comunicaciones comerciales,
incluso por medio de correo electrónico o medios electrónicos equivalentes tales
como SMS en teléfonos móviles sobre productos y/o servicios ofrecidos por
Pizza Store.
En el momento de proceder a la recogida de los datos se indicará el carácter
voluntario u obligatorio de los datos objetos de la recogida. La negativa a
proporcionar los datos calificados como obligatorios supondrá la no prestación o
la imposibilidad de acceder al servicio para los que eran solicitados. Los datos
obligatorios que el USUARIO deberá facilitar a Pizza Store para poder
registrarse en la web, así como para realizar pedidos a través de la web son don
carácter general los siguientes: nombre de usuario, contraseña, teléfono,
dirección postal, dirección de correo electrónico (email).
Los datos personales recogidos serán objeto de tratamiento, tanto automatizado
como, en su caso, convencional, e incorporados y conservados en los ficheros
titularidad de Pizza Store, S.L. con domicilio social en PZ.JAIME I 2, Denia,
Alicante , que actúa como Responsable del Fichero que corresponda,
encontrándose todos ellos debidamente inscritos en el Registro General de la
Agencia de Protección de Datos , quien garantiza el pleno cumplimiento de la
normativa vigente en cada momento en materia de protección de datos de
carácter personal.
Finalidad del tratamiento de los datos personales
En general, la recogida y tratamiento de sus datos personales tiene como
finalidades las que a continuación se relacionan: poder contactar con el
USUARIO, atender las quejas o reclamaciones o sugerencias remitidas;
mantenerle informado, bien por correo electrónico, bien por cualquier otro medio
electrónico o convencional, de novedades, productos y servicios relacionados con
Pizza Store , realizar la contratación de los productos y/o servicios que solicite,
tratándose no obstante los mismos en cualquier caso en la forma y con las
limitaciones y derechos que recoge la Ley. Si el usuario no quiere recibir
información comercial por los medios descritos anteriormente podrá marcar las
casillas correspondientes en el formulario de registro.
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras no solicite su
SUPRESIÓN o CANCELACIÓN y siempre que resulten adecuados, pertinentes
y limitados a lo necesario para los fines que sean tratados.
Confidencialidad
Pizza Store se compromete, en la utilización de los datos facilitados, a respetar su
confidencialidad y a utilizarlos de acuerdo a las finalidades señaladas. Pizza
Store garantiza la confidencialidad y seguridad de sus datos de carácter personal
cuando éstos son objeto de tratamiento en la medida en que tiene implantadas las
políticas de tratamiento y medidas de seguridad a las que se refiere el RGPD.
Obligaciones del Usuario
El USUARIO declara y garantiza que toda la información que facilita a Pizza
Store a través de los formularios de registro, así como cualquier otra información
personal que proporcione a Pizza Store es verdadera, actualizada y completa, y se
compromete a comunicar toda modificación o actualización en sus datos. Pizza
Store está legitimada a suspender o cancelar el registro del USUARIO en casos
de información falsa, incompleta o no actualizada. Pizza Store cumplirá lo
dispuesto en la normativa vigente en cuanto al deber de cancelación de la
información personal que haya dejado de ser necesaria para el fin o los fines para
los cuales fue recabada, bloqueando la misma, con el fin de poder atender a las
posibles responsabilidades derivadas del tratamiento de los datos, y sólo durante
los plazos de prescripción de dichas responsabilidades. Una vez transcurran
dichos plazos, se eliminará definitivamente esa información mediante métodos
seguros.
El acceso a los servicios, productos, contenidos o el registro en cualquiera de los
formularios de solicitud de datos personales existentes en nuestra web se
realizará bajo la más completa responsabilidad de los Usuarios. En caso de que
se trate de menores de edad o incapaces, se realizará a la entera responsabilidad
de sus padres, representantes o tutores legales, debiendo éstos en todo caso,
acompañar, supervisar o tomar las precauciones oportunas durante la navegación
de aquellos por las paginas web.
Igualmente se informa por parte de Pizza Store , de la imposibilidad de realizar
comprobaciones sobre la veracidad y exactitud de los datos personales
proporcionados, por lo que recomienda para los casos de tales actuaciones que
supervisen el proceso de registro de sus hijos o tutelados. En su caso, Pizza Store
, gestionará las solicitudes derivadas del ejercicio, por los padres o tutores, de los
derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición de los datos de los
menores o incapaces, sin perjuicio de que puede ponerse en contacto con
nosotros para realizar las advertencias que considere oportunas, por cualquiera de
los medios ya referenciados.
Cesión de datos del Usuario
El Cliente o usuario queda informado y consiente expresamente que sus datos
personales, facilitados a Pizza Store , puedan ser cedidos, exclusivamente para
las finalidades a las que se refiere el párrafo primero, a otras empresas del Grupo
Pizza Store dentro del sector de la restauración, aceptando por tanto
expresamente el cliente o usuario que Pizza Store , S.L. o las referidas
sociedades, les remitan información sobre los productos que comercialicen. La
aceptación del cliente o usuario para que puedan ser tratados o cedidos sus datos
en la forma establecida en este párrafo, tiene siempre carácter revocable, sin
efectos retroactivos.
Derechos de Acceso-Rectificación-Cancelación y Oposición
Cualquier Usuario registrado, podrá en cualquier momento posterior, en los
términos establecidos en la normativa vigente en cada momento sobre protección
de datos, revocar la autorización concedida para el tratamiento de los datos
personales. A tal fin, el ejercicio de los derechos de acceso, rectificación,
cancelación y oposición, podrá llevarse a cabo, conforme a lo dispuesto en los
textos informativos y de obtención del consentimiento que se despliega en el
momento de captación de datos personales, mediante solicitud dirigida a la
dirección de correo electrónico establecida a tal efecto: info@pizzastore.es , o a
la dirección postal: Pizza Store, S.L. PZ.JAIME I 2, Denia, Alicante . Dicha
solicitud deberá contener los siguientes datos: nombre y apellidos del Usuario,
domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del DNI o Pasaporte, y petición
en que se concreta la solicitud. En el caso de representación, deberá probarse la
misma mediante documento fehaciente.
Pizza Store responderá a su petición, y en todo caso en el plazo máximo de un
mes desde la recepción de la solicitud.
El USUARIO, cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus
derechos, tiene derecho a presntar una reclamación ante la autoridad nacional de
control, siendo en el presente caso la Agencia Española de Protección de Datos.
Con carácter previo a la presentación de dicha reclamación el interesado puede
dirigirse a la dirección de correo electrónico: info@pizzastore.es
Seguridad de los datos
Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le
informamos que hemos adoptado todas las medidas de índole técnica y
organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales
suministrados, de su alteración, pérdida, uso indebido, divulgación, y
tratamientos o accesos no autorizados, tal como exige la normativa de protección
de datos de carácter personal. En este sentido, Pizza Store garantiza la custodia
de los datos objeto de tratamiento, para lo cual adoptará las medidas pertinentes
con tales fines, siempre de conformidad con el estado de la tecnología en cada
momento.
En el caso que usted facilite datos de un tercero, por ejemplo, para solicitar un
pedido de un producto ofertado por Pizza Store , se le informa que será
responsable de haber obtenido el consentimiento de la persona y de los datos de
la misma que facilite a Pizza Store.
CONDICIONES PARA LA PRESTACIÓN DE
SERVICIOS ENTRE Pizza Store Y LOS USUARIOS:
Información previa:
Estas Condiciones Generales de Contratación junto, en su caso, con las
Condiciones Particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las
relaciones surgidas entre Pizza Store, S.L. (CIF B53258950 , domicilio en
PZ.JAIME I 2, Denia, Alicante) y los USUARIOS que contraten la prestación de
los servicios o productos ofrecidos a través del Portal.
La utilización y/o la prestación de cualquiera de los servicios de la web, suponen
la aceptación como USUARIO, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una
de las Condiciones Generales de Contratación, de las Condiciones Generales de
Utilización de la web, así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en
su caso rijan la adquisición.
Pizza Store, S.L. informa que los trámites para efectuar la adquisición de bienes
y/o obtener la prestación de los servicios ofrecidos, son aquellos que se describen
en las presentes Condiciones Generales, así como aquellos otros específicos que
se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el USUARIO
declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los
productos y servicios ofrecidos en la web.
Servicios ofrecidos:
* La prestación del servicio se hace efectiva desde el establecimiento Pizza Store
más próximo al domicilio indicado en la pantalla correspondiente, por lo que, en
cualquier caso, deben contemplarse las Condiciones Particulares que puedan
establecerse por cada uno de los establecimientos, en cuanto a plazos de entrega,
formas de pago, pedidos mínimos para entregar a domicilio y procedimientos
para resolver posibles incidencias.
* Para poder acceder a la prestación de los servicios ofertados a través de la web,
el USUARIO tendrá las siguientes opciones:
* Registrarse con su nombre de usuario y una clave secreta (contraseña), donde
solicitaran los datos necesarios según la pantalla que aparezca.
* No registrarse como USUARIO pero facilitar datos personales: nombre,
teléfono y correo electrónico.
* Para proceder a la adquisición de los distintos productos ofertados, el
USUARIO deberá seguir todas las indicaciones e instrucciones recogidas en cada
pantalla.
* En el momento de la compra se mostrará el precio del producto, incluido el IVA.
* Confirmación del pedido: Una vez recibida la orden del pedido, Pizza Store
enviará un correo electrónico confirmando la compra.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN
No está permitido cancelar un pedido una vez confirmado.
Igualmente no se admiten devoluciones de dicho pedido. Pizza Store gestionara
cualquier tipo de incidencia que haya podido surgir.
* Los USUARIOS podrán abonar sus pedidos en efectivo, en el momento de la
entrega. Asimismo, puede consultar si el establecimiento de referencia cuenta
con alguno de los siguientes medios de pago:
* Tarjeta de crédito-débito
* Cheques de comida.
POLÍTICA DE ENTREGA DE MERCANCÍA:
* El tiempo estimado para proceder a la entrega del pedido en el domicilio es un
tiempo orientativo, sujeto a posibles variaciones por circunstancias ajenas a Pizza
Store.
* Reclamaciones: Pizza Store dispone de Hojas de Reclamaciones, a disposición
de sus clientes en el establecimiento de referencia. Recomendamos a los
USUARIOS que tramiten su reclamación en el establecimiento encargado de la
prestación efectiva del servicio o pueden realizar cualquier reclamación a través
del Apartado ‘Atención Al Cliente’ dentro de esta página web.
Venta de bebidas alcohólicas
De conformidad con la legislación aplicable, está prohibida la venta de bebidas
alcohólicas a menores de 18 años. Pizza Store se reserva el derecho a suspender o
anular la entrega de un Pedido, con independencia de su naturaleza y grado de
ejecución, en caso de que sospeche que el Comprador es menor de edad,
reservándose para tal supuesto la posibilidad de exigir la exhibición de DNI o
documento de identidad equivalente a la persona que reciba el Pedido. Así
mismo, Pizza Store , se reserva el derecho a suspender o anular la entrega de
bebidas alcohólicas que integren un Pedido de acuerdo con la normativa sobre
límites horarios para la venta de bebidas alcohólicas que resulte aplicable al
establecimiento de referencia.
El Usuario tendrá que establecer, en el formulario de compra, la hora de reparto o
de recogida del producto seleccionado, así como el cambio que va a necesitar en
caso de que solicite la opción ‘Reparto a domicilio’. En caso de que el Usuario no
identifique en las condiciones el cambio que necesita, el repartidor solo llevará
consigo cambio de 15€. Para finalizar el proceso de registro en la compra del
producto seleccionado, el Usuario deberá leer y aceptar obligatoriamente la
Política de Privacidad y las Condiciones de Compra. El Usuario está obligado a
efectuar el pago del servicio contratado a la entrega del producto, bien en el
domicilio del Usuario o bien en la tienda Pizza Store donde se proceda a la
recogida del producto. En aquellos establecimientos en los que se permita el pago
con tarjeta financiera, de crédito o débito, se deberán introducir los datos
financieros solicitados por la entidad bancaria y pulsar el botón ‘Aceptar’; en ese
momento se producirá el cargo correspondiente a la tarjeta. Acto seguido se
deberá pulsar la opción ‘Continuar’ que aparece en la parte de abajo de la pantalla
para continuar con el proceso de compra del pedido. El pedido mínimo para
hacer uso del pago con tarjeta financiera, tanto para el reparto a domicilio como
para la recogida en tienda será de 10€. Solo se admitirán como medios de pago
las tarjetas financieras establecidas y aceptadas en la página Web (no se
admitirán tarjetas financieras extranjeras). Al Usuario que haya realizado el pago
mediante tarjeta financiera se le entregará en su domicilio o en el establecimiento
correspondiente un ‘Justificante de Entrega’ del producto solicitado.
NOTIFICACIONES
Todas las notificaciones y comunicaciones por parte del USUARIO a Pizza Store
se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se dirijan de alguna de las
siguientes formas: (i) Envío por correo postal a la siguiente dirección: Pizza
Store, S.L. PZ.JAIME I 2, Denia, Alicante y (ii) Envío por correo electrónico a la
siguiente dirección de correo electrónicos: pizzastore@pizzastore.es 966435320 que es
el número del Centro de relación del clientes de Pizza Store , en el que se le
informará de la tienda Pizza Store más cercana a su domicilio, o bien, podrá dejar
sus sugerencias, quejas o reclamaciones.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las Condiciones de Uso, Condiciones Generales y Particulares de Contratación
se rige en todos y cada uno de sus extremos por las leyes españolas. Las partes
renuncian expresamente al fuero que les pudiera corresponder y se someten
expresamente a los Juzgados y Tribunales de Madrid para resolver cualquier
controversia que pueda surgir en la interpretación o ejecución de las presentes
condiciones contractuales.
LEGITIMACIÓN
Su consentimiento expreso, la necesidad del tratamiento para la ejecución del
contrato suscrito con usted y el interés legítimo de Pizza Store
DESTINATARIOS
La información proporcionada podrá ser compartida con nuestra base de datos de
almacenamiento y terceros proveedores que nos ayudan en la prestación de
servicios.
POLÍTICA DE COOKIES
En cumplimiento del Real Decreto-ley 13/2012, le informamos que utilizamos
cookies para facilitar el uso de nuestra página web.
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y nos permite reconocerle. El conjunto de ‘cookies’ nos ayuda a mejorar la
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este enlace:
Ficha de registro de Google en el Acuerdo de Puerto Seguro.
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